Accordo sul trattamento dei dati

Il presente Accordo sul trattamento dei dati fa parte della relazione contrattuale tra il Cliente che agisce come titolare del trattamento e Adopt-AI SA, una società svizzera con sede a Ginevra, che agisce come responsabile del trattamento in relazione alla piattaforma HybridLLM. HybridLLM è un nome di prodotto e non costituisce un'entità legale separata.

Il presente Accordo disciplina il trattamento dei dati personali da parte di Adopt-AI SA per conto del Cliente esclusivamente allo scopo di fornire, gestire, proteggere e supportare la piattaforma HybridLLM e i servizi correlati.

Il trattamento avrà luogo per la durata dell'utilizzo dei servizi HybridLLM da parte del Cliente, salvo diverso accordo scritto.

Le attività di trattamento includono inferenza AI sicura, anonimizzazione, generazione aumentata da recupero, gestione della base di conoscenza, gestione di utenti e organizzazioni, registrazione, monitoraggio e operazioni di supporto necessarie per l'erogazione del servizio.

Gli interessati possono includere dipendenti, collaboratori e utenti autorizzati del Cliente. I dati personali possono includere dati di identificazione, informazioni professionali, contenuti aziendali, prompt, documenti, log e metadati di utilizzo come determinato dal Cliente.

Adopt-AI SA tratterà i dati personali solo su istruzioni documentate del Cliente. Se Adopt-AI SA ritiene che un'istruzione violi la legge applicabile, ne informerà il Cliente senza indebito ritardo. Il Cliente garantisce di disporre di una base giuridica valida per tutte le attività di trattamento.

Adopt-AI SA garantisce che le persone autorizzate a trattare dati personali siano soggette a obblighi di riservatezza.

Adopt-AI SA implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusa la crittografia, i controlli di accesso, l'isolamento logico, la registrazione, il monitoraggio e i meccanismi di backup.

Il Cliente autorizza Adopt-AI SA a coinvolgere sub-responsabili del trattamento secondo necessità per l'erogazione del servizio. Adopt-AI SA garantisce che i sub-responsabili siano vincolati da obblighi equivalenti di protezione dei dati e rimane pienamente responsabile delle loro prestazioni.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o dell'Unione Europea, Adopt-AI SA garantisce garanzie appropriate conformemente alla legge applicabile.

Adopt-AI SA assisterà il Cliente, nella misura ragionevolmente possibile, nel rispondere alle richieste degli interessati.

Adopt-AI SA notificherà il Cliente senza indebito ritardo dopo essere venuta a conoscenza di una violazione di dati personali e fornirà le informazioni pertinenti disponibili.

Su ragionevole richiesta, Adopt-AI SA metterà a disposizione le informazioni necessarie per dimostrare la conformità al presente Accordo. I diritti di audit sono limitati alla revisione della documentazione salvo diverso accordo.

Al termine dei servizi, i dati personali saranno cancellati o restituiti secondo le istruzioni del Cliente, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.

La responsabilità ai sensi del presente Accordo è soggetta alle limitazioni stabilite nei Termini e condizioni applicabili.

Il presente Accordo è disciplinato dalla legge svizzera. La giurisdizione esclusiva spetta ai tribunali competenti di Ginevra, Svizzera.