Datenverarbeitungsvereinbarung

Diese Datenverarbeitungsvereinbarung ist Teil der vertraglichen Beziehung zwischen dem Kunden als Verantwortlicher und Adopt-AI SA, einem Schweizer Unternehmen mit Sitz in Genf, als Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der HybridLLM-Plattform. HybridLLM ist ein Produktname und stellt keine separate juristische Person dar.

Diese Vereinbarung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Adopt-AI SA im Auftrag des Kunden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung, des Betriebs, der Sicherung und der Unterstützung der HybridLLM-Plattform und damit verbundener Dienste.

Die Verarbeitung erfolgt für die Dauer der Nutzung der HybridLLM-Dienste durch den Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Die Verarbeitungsaktivitäten umfassen sichere KI-Inferenz, Anonymisierung, retrieval-augmented generation, Wissensdatenbank-Management, Benutzer- und Organisationsverwaltung, Protokollierung, Überwachung und Support-Vorgänge, die für die Servicebereitstellung erforderlich sind.

Betroffene Personen können Mitarbeiter, Auftragnehmer und autorisierte Benutzer des Kunden umfassen. Personenbezogene Daten können Identifikationsdaten, berufliche Informationen, Geschäftsinhalte, Eingabeaufforderungen, Dokumente, Protokolle und Nutzungsmetadaten umfassen, wie vom Kunden festgelegt.

Adopt-AI SA verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Anweisungen des Kunden. Wenn Adopt-AI SA der Ansicht ist, dass eine Anweisung gegen geltendes Recht verstößt, wird sie den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde gewährleistet, dass er über eine gültige Rechtsgrundlage für alle Verarbeitungsaktivitäten verfügt.

Adopt-AI SA stellt sicher, dass Personen, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.

Adopt-AI SA implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, logischer Isolation, Protokollierung, Überwachung und Backup-Mechanismen.

Der Kunde autorisiert Adopt-AI SA, bei Bedarf Unterauftragsverarbeiter für die Servicebereitstellung einzusetzen. Adopt-AI SA stellt sicher, dass Unterauftragsverarbeiter gleichwertige Datenschutzverpflichtungen einhalten, und bleibt vollständig für deren Leistung verantwortlich.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übermittelt werden, stellt Adopt-AI SA angemessene Garantien gemäß geltendem Recht sicher.

Adopt-AI SA unterstützt den Kunden, soweit vernünftigerweise möglich, bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen.

Adopt-AI SA benachrichtigt den Kunden unverzüglich, nachdem sie von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt hat, und stellt verfügbare relevante Informationen bereit.

Auf angemessene Anfrage stellt Adopt-AI SA Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung dieser Vereinbarung nachzuweisen. Auditrechte sind auf die Dokumentenprüfung beschränkt, sofern nicht anders vereinbart.

Nach Beendigung der Dienste werden personenbezogene Daten gemäß den Anweisungen des Kunden gelöscht oder zurückgegeben, sofern die Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Haftung im Rahmen dieser Vereinbarung unterliegt den in den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Beschränkungen.

Diese Vereinbarung unterliegt schweizerischem Recht. Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den zuständigen Gerichten in Genf, Schweiz.